上海全面推进“一网通办”加速建树伶俐当局事变

文章摘要:本年3月,市委、市当局印发《全面推进“一网通办”加速建树伶俐当局事变方案》,推进线上线下营业流程的革命性再造,当局的处事,有了一把可量化、可检讨的“标

线上线下都能找到当局服务,手机上可以,家门口社区处事中心也可以
一网通办:营业流程革命性再造
年底前市、区两级高出90%涉企审批事项将实现“只跑一次、一次办成

本年3月,市委、市当局印发《全面推进“一网通办”加速建树伶俐当局事变方案》,推进线上线下营业流程的革命性再造,当局的处事,有了一把可量化、可检讨的“标尺”。

“一网通办”的观念,领略起来并不伟大:在线上、线下,都能找到当局服务,手机上可以找到,家门口的社区处事中心也可以找到。找当局服务,将可以“一网受理、只跑一次、一次办成”。

对企业来说,这意味着当局服务越发透明、越发高效、越发便捷,企业的营商本钱、创业本钱进一步低落;对群众而言,则意味着民众处事更优质,都市更安详,交通更便捷,情形更友爱,“群众跑腿”酿成了“数据跑路”。

增强数据整合,形成处事协力

登录平台,一键下单,线上咨询,“坐等”快递,及时反馈……当人们早已认识的网购操纵,也可以产生在当局的政务处事傍边,,是一种什么样的体验?

7月1日,“一网通办”总派别在“中国上海”派别网站上线试运行,让这一场景成为实际又向前迈进了要害一步。

这一整合了各部分碎片化、条线化政务处事事项前端受理成果的平台,今朝已接入234项事项,对接29个部分的56个营业应用体系。服务人只需通过付出宝、微信或市民云账号登录,就可以在该网站轻松治理种种涉企和民生类事项。

固然上海在“互联网+政务处事”方面基本较好,有先辈的互联网基本办法和人工智能、大数据规模的蕴蓄,但以往在打点和信息化建树上的“条线支解”,一度带来进口体验差、事项治理尺度纷歧、前靠山摆脱等题目。这些“数据烟囱”所带来的题目,就是“一网通办”要重点办理的。

数据附属于各个部分,它们是否能顺畅“跑路”,畅通和操作是否流畅,折射的是部分间协同程度的高下。4月12日,市大数据中心揭牌创立,作为“一网通办”最重要的推进主体,该中心正致力于摸清政务数据、政务信息体系等“家底”,聚焦数据整合和应用,和谐各区、各部分形成协力。

按打算,本年上海将全面建成“一网通办”总派别,10月尾前完成100%事项接入,社区事宜受理中心的169项小我私人政务处事事项同步完成接入。同时,上海还将打造以“市民云”为总进口的“一网通办”移动客户端,实现PC、移动端等种种进口、出口的同一,并实现网上同一付出和同一物流快递处事。

连年来,上海作为国度大数据综合试验区,出力敦促数据共享和开放,敦促应用协同。以往企业开业办证,房产信息总必要重复提交,浦东新区团结“一库共享”电子证照库,于客岁12月实现了房产信息共享,对13个部分70个事项共4730个治理件共享房产证明,减轻了企业承担。

今朝,全市正全面推进电子证照库建树,已纳入了7个市级部分、4个区共计43种电子证照,同一收罗入库230万余张。据相识,月尾前本市将完成生齿、法人、空间地理、电子证照四大基本数据库的上云迁徙,并于9月尾前建成同一的政务数据共享互换平台,年底前实现100%按需共享数据。

市当局办公厅有关认真人暗示,信息共享后,要慢慢做到“减证明”。“但愿到最后,往往当局部分建造的信息,不要求企业或小我私人作为证明原料提供。”

不绝刀刃向内,再造营业流程

日前召开的市当局常务集会会议传出动静,要将工程建树项目审批制度改良纳入“一网通办”政务处事平台,再造项目审批流程、精简项目审批环节,方针年底将当局投资项目全流程审批时刻压缩至100个事变日以内。当局部分的自我加压,正通过一项项改良一连推进着。

“从‘多口’变为‘一口’,让前台倒逼靠山,最浩劫点不是技能,而是流程再造。”市当局办公厅有关认真人以为,假如治理事项太伟大,网上服务天然就无法顺畅举办下去。营业流程的革命性再造,则可以使各个部分协同打点,让“串联”变为“并联”,大幅进步服从,使服务服从进一步进步。

“工程建树申请施工容许证必要跑10多个部分,颠末200多天层层考核才气拿到。”香港恒基兆业地产股份有限公司副工程司理曾祥建,本来提到“办证”,就“额头冒汗”。此刻,他通过徐汇区“建树工程联审共享平台”,只需在网上上传资料,不必要跑一个部分,就在41天里拿到了施工容许证。“流程精简后,我们企业不消再花时刻本钱纠结于当局审批,可以越发齐集精神把营业做好。”

通过审批“两齐集”,该区力图将部分审批事项向部分一个科室齐集,部分审批科室向行政处事中心齐集,从而实现审批职能和职员齐集打点,全部审批事项治理时限压缩了50%以上。

为起劲推进“一网通办”,全市各部分正不绝推进刀刃向内的自我革命,加速转变当局职能,聚焦优化营商情形,再造营业流程。好比,市工商局精简创办企业环节,收缩了治理时刻;市住建委奉行了分类审批施工容许“多评合一”;市税务局则拓展处事本领,镌汰企业纳税时刻和频次。

接下来,本市还将进一步减环节、减原料、减证明、减时刻,晋升“一网通办”处事成效,选取一批高频、跨部分事项切实推进流程再造,整合涉及多部分事项的共性子料,推广多营业申请表信息复用,通过“一表申请”将企业和小我私人根基信息原料一次收齐、后续重复行使,镌汰一再填写和一再提交。据相识,到年底前,市、区两级高出90%的涉企审批事项将可以“只跑一次、一次办成”,到10月尾前,社区事宜受理处事中心小我私人事宜将实现线上线下“全市通办”,全市通办率到达99%。

创新处事设施,晋升群众得到感

固然当局部分提供了具体的服务指南,但看完后仍感受“云里雾里”,仍旧不会填表和治理申请事项?在现实操纵中,一些企业仍依靠到窗口或通过电话等传统方法举办咨询、服务,且大部门时刻都耗损在咨询“手续到底怎么办”上,不只低落了本身服务的服从,也增进了窗口职员的营业量。

为此,静安区以企业服务需求为起点,推出智能引导体系,通过梳理企业服务各类形态、场景、气象,以景象引导方法,辅佐企业在网上完成容许证申请原料的填写,并对服务流程从头梳理简化,敦促多部分协同并审。今朝,该区已实现食物畅通策划容许、药品零售企业容许、娱乐场合策划容许等8个事项63种主题式处事上线。

本年头,杨浦区推出了“政银通”处事,企业通过设在银行的处事点,也可以治理企业开业挂号、企业年报公示、合规证明开具等市场禁锢处事,不必要再前去行政处事中心治理,收缩了服务旅程和期待。“作为当局部分,我们要跨前一步,让企业服务不单可以去找当局,还可以就近办。”区市场禁锢局局长周伟透露,今朝“政银通”已为高出500名投资者提供了便捷处事,依托该区“一窗通”创办企业网上申报平台,创办企业须要时刻已从22天收缩到5天。


更新日期: 2018-08-07 06:14
编辑作者: 申博亚洲娱乐网
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